CRM ou Gerenciamento de Relacionamento com Clientes, é uma estratégia de negócios voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa.
Desta forma, o nosso Gerenciador de Clientes foi criado para automatizar e centralizar todas as funções de contato com o cliente, objetivando ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma fácil, ágil e inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.
Seus Benefícios e Principais Funções
• Ferramenta segura, eficiente e amigável
• Disponível 24h
• Acessível de qualquer lugar
• Uso intuitivo
• Não precisa ser instalado no seu computador
• Facilmente adaptável às necessidades do cliente
• Centralização de informações
• Agilidade, facilidade e rapidez nas interações com o cliente
• Maior conhecimento do cliente
• Melhoria na qualidade dos relacionamentos
• Melhoria no atendimento
• Tomada de decisões baseadas nas necessidades reais do cliente
• Aumento da lucratividade
• Redução de custos
• Preço econômico e acessível
• Suporte técnico disponível em horário comercial
