CRM ou Gerenciamento de Relacionamento com Clientes, é uma estratégia de negócios voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa.
Desta forma, o nosso Gerenciador de Clientes foi criado para automatizar e centralizar todas as funções de contato com o cliente, objetivando ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma fácil, ágil e inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.
Seus Benefícios e Principais Funções
• | Ferramenta segura, eficiente e amigável |
• | Disponível 24h |
• | Acessível de qualquer lugar |
• | Uso intuitivo |
• | Não precisa ser instalado no seu computador |
• | Facilmente adaptável às necessidades do cliente |
• | Centralização de informações |
• | Agilidade, facilidade e rapidez nas interações com o cliente |
• | Maior conhecimento do cliente |
• | Melhoria na qualidade dos relacionamentos |
• | Melhoria no atendimento |
• | Tomada de decisões baseadas nas necessidades reais do cliente |
• | Aumento da lucratividade |
• | Redução de custos |
• | Preço econômico e acessível |
• | Suporte técnico disponível em horário comercial |
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